¿Cuánto cuesta DIX? Planes y precios
DIX tiene cuatro planes: Starter ($24.900/mes), Pro ($59.900), Business ($179.900) y Enterprise (a medida). Todos arrancan con una prueba gratuita de 7 días sin tarjeta. Cada plan define cuántos agentes, documentos y consultas mensuales podés usar.
Resumen de planes
| Plan | Precio mensual | Agentes | Docs / agente | Consultas / mes | Destacados |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | $24.900 | 2 | 50 | 1.000 | Prueba 7 días · widget con marca DIX |
| Pro | $59.900 | 10 | 200 | 5.000 | Modo agente · reranker · widget sin marca |
| Business | $179.900 | Ilimitados | Ilimitados | 25.000 | SSO · orquestadores · consultas extra |
| Enterprise | A medida | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitadas | Modelos a elección · soporte dedicado |
Starter es ideal para profesionales independientes y sitios chicos; Pro para PyMEs y ecommerce con varias áreas; Business para empresas con muchos agentes y necesidades de SSO; y Enterprise para requisitos de compliance, modelos premium e infraestructura dedicada.
Prueba gratuita de 7 días
Al registrarte entrás en una prueba de Starter por 7 días, sin tarjeta de crédito. Durante ese período podés:
- Crear agentes y cargar documentos, dentro de los límites de Starter.
- Usar el widget de chat en tu sitio.
- Ver cuántos días de prueba te quedan en el panel.
¿Qué pasa cuando termina la prueba?
Si no contratás un plan, la cuenta pasa a estado pausado: no podés usar agentes, chat ni API hasta elegir un plan, pero sí podés entrar a Plan y facturación para suscribirte. Tus datos no se borran automáticamente al pausar; al reactivar, seguís donde quedaste.
Consultas mensuales
Cada mensaje que responde el asistente —en el playground o en el widget— consume del cupo mensual de tu plan. En Facturación ves cuántas consultas llevás en el mes y el tope de tu plan. Si llegás al límite, el envío puede bloquearse hasta el mes siguiente o hasta que subas de plan.
El plan Business incluye un cupo alto (25.000 consultas/mes) y permite consultas por encima del tope con un cargo por excedente por consulta adicional, indicado en el plan.
Facturación y cancelación
- Entrá al menú → Plan y facturación.
- Compará los planes y elegí Empezar o Cambiar plan.
- El pago se procesa con Mercado Pago como suscripción mensual.
Si cancelás, mantenés el acceso hasta el fin del período ya pagado; después la cuenta baja a pausa si no renovás. Para problemas de cobro, escribí desde Ayuda y soporte en el panel.
Preguntas frecuentes
¿Hay un plan gratis permanente?
No. Hay una prueba gratuita de 7 días con los límites del plan Starter; después hace falta un plan pago para seguir usando el asistente.
¿Cómo se paga DIX?
Con Mercado Pago, mediante una suscripción mensual que se gestiona desde Plan y facturación en dix.chat.
Me quedé sin consultas del mes, ¿qué hago?
Podés esperar al próximo mes, cuando se restablece el cupo, o subir de plan. El plan Business tiene un cupo alto y permite consultas adicionales por excedente.
¿Puedo bajar de plan?
Sí, desde Facturación, siempre que tu uso actual entre en los límites del plan menor (menos agentes y menos documentos).
¿Cuántos agentes puedo tener según el plan?
Starter incluye 2 agentes, Pro incluye 10, y Business y Enterprise permiten agentes ilimitados.
¿Los precios incluyen IVA?
Revisá la leyenda en el checkout de Mercado Pago al momento del pago, donde se detalla el tratamiento de impuestos.